Opisz dostawców i dane
Rozpoznawanie mowy, model, głos, telefonia i kalendarz mogą pochodzić od różnych firm. Zapisz, jakie dane otrzymuje każda z usług. Uwzględnij nagrania, transkrypcje, metadane i dane w powiadomieniach.
Ustal cel i zakres
Zbierane informacje powinny odpowiadać zadaniu. Ustal zasady nagrywania, przechowywania i dostępu przed uruchomieniem. Informacja dla rozmówcy musi opisywać rzeczywiste działanie systemu.
Sprawdź umowy i ustawienia
Zweryfikuj obowiązujące warunki usług, podwykonawców, regiony i zasady wykorzystania danych. Sam wybór dostawcy lub nazwa planu nie stanowią oceny zgodności całego wdrożenia.
Przetestuj przyjęte zasady
Sprawdź, czy da się odnaleźć i usunąć dane zgodnie z ustalonym procesem. Upewnij się, że dostęp otrzymują wyłącznie właściwe osoby. Zadbaj również o logi i kopie, które łatwo pominąć w pierwszym projekcie.
Uwzględnij właściwy rynek
Wymagania i obowiązki należy ocenić w kontekście firmy, jej klientów i miejsca działania. Dokument przygotowany dla rynku brytyjskiego nie powinien być bezrefleksyjnie traktowany jako kompletna dokumentacja dla Polski. Skonsultuj konkretny proces z osobą odpowiedzialną za ochronę danych. Artykuł nie zastępuje takiej oceny.